Qarma Support

当客户开始使用Qarma质量模块时，需要与客户合作确认一些重要内容。每位客户将指定一名专属项目经理，负责引导和推进项目进程。 为了确保Qarma账户的全面设置，客户需要在会议开始前审阅以下信息页面： 验货类型 抽样方法 检查清单 疵点列表 角色和访问控制 监督人和审批流程 数据文件

Qarma 将客户订单转化为Qarma系统中的验货。验货的类型和工作流程可以根据客户的需求和偏好进行定制，与您现有流程对接。 常见的验货类型包括： 产前验货     中期验货 尾期验货 装柜验货 仓库验货 此外，一些家具公司将生产线上的在线验货工作站按阶段划分，如： 白木 切割 ...

在Qarma中，验货的抽样方法可以由客户指定。 Qarma通常基于Acceptable Quality Level（AQL）。有关AQL的更多信息，请参见此处。 同时，抽样方法可以根据客户的具体要求进行定制。 定制抽样方法的示例： 验货类型抽样方法 样品验货 100% 中期验货 AQL 2.5...

每次验货都关联了一个检查清单，该清单可以根据客户需求进行定制。检查清单同时也是验货报告的模板。 检查清单包含多个检查点，验货员需在生产设施进行验货时逐一检查。它允许在记录每个检查点的信息时包含照片、状态和评论。某些检查点还可以根据订单数据或产品数据进行检验。 检查点类型 标准 允许输入状态...

验货的目标是识别产品上的疵点。为了确保验货员和各相关方之间沟通清晰，Qarma账户包含了疵点分类列表。 疵点列表是可定制的，以适应客户的需求。其目的是列出可能出现在产品上的潜在疵点，并根据客户的具体需求进行定制。通常，疵点列表结构为2层或3层，能够很好地组织疵点数据，并为录入数据和分析奠定坚实的基础。 ...

Qarma中的访问权限基于用户角色和权限。 在开始使用Qarma时，客户需要明确以下角色由谁担任： 项目经理 数据经理 质量控制经理 供应商/验货员/第三方 因此，客户必须选定需要参加Pilot的人员，并确定他们在Qarma中的角色和权限。 在Qarma中创建用户时，需要以下信息：...

在Qarma中，可以设置特定的通知和审批流程。 在项目的初期，通常建议将项目经理设置为所有报告的监督人，以便熟悉流程并跟踪各项操作。 监督人： 当验货员提交了验货报告时，监督人会收到一封电子邮件通知。我们也可以指定只在特定情况下才发送通知。 示例： 用户1应该是供应商A、B和C所有...

为了正确配置Qarma账户，Qarma需要从客户那里获取订单信息。 开始阶段，Qarma建议使用Excel或CSV文件格式提供这些信息。从长远来看，我们的目标是实现数据在客户与Qarma账户之间的自动传输。 Qarma可以通过多种方式接收或获取数据，如与客户的ERP、PLM等系统进行数据集成。如...